よくあるご質問(FAQs)

ヘルプセンター

ご購入前によくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がある場合は、こちらをご確認ください。

お客様サポートについては、下の「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。

ご購入前について

老眼鏡の度数はどのように選べばよいですか?

商品の素材は何ですか?

商品のサイズはどこで確認できますか?

男性でも女性でも使用できますか?

長時間かけても疲れませんか?

ブルーライトカット機能はありますか?

ご注文・配送について

注文後、どのくらいで発送されますか?

商品はどのくらいで届きますか?

注文内容を変更することはできますか?

配送状況を確認することはできますか?

送料はいくらですか?

海外への配送は可能ですか?

アフターサービスについて

返品や交換は可能ですか?

商品に不具合があった場合はどうすればよいですか?

商品が破損して届いた場合はどうなりますか?

返品の送料は誰が負担しますか?

返金はどのように行われますか?

カスタマーサポートにはどう連絡できますか?

老眼鏡について

老眼鏡とは何ですか?

老眼鏡はいつ頃から必要になりますか?

老眼鏡の度数は年齢と関係がありますか?

老眼鏡は毎日使っても問題ありませんか?

老眼鏡をかけたまま歩いても大丈夫ですか?

老眼鏡はどのように保管すればよいですか?